{"id":927,"date":"2024-06-14T13:26:53","date_gmt":"2024-06-14T11:26:53","guid":{"rendered":"https:\/\/osa.fh-potsdam.de\/bibliothekswissenschaft\/?page_id=927"},"modified":"2025-07-25T11:33:33","modified_gmt":"2025-07-25T09:33:33","slug":"tomas-m-service-manager","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/osa.fh-potsdam.de\/bibliothekswissenschaft\/aussichten-nach-dem-studium\/interviews-mit-absolventen\/tomas-m-service-manager\/","title":{"rendered":"Tomas M., Service Manager"},"content":{"rendered":"
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Tomas M. \u2013 Service Manager<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Studienabschluss: <\/strong>Bibliotheks\u00admanagement (B. A.)<\/h3>\n\n<\/div>\n\n
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Bildquelle:<\/strong> privat<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
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Stellen Sie sich und Ihren Beruf bitte kurz vor<\/strong>.<\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eIch bin als Service Manager bei der \u201aMax Planck Digital Library\u2018 (MPDL) in der Abteilung \u201aCollections\u2018 t\u00e4tig. Die MPDL ist Dienst\u00adleister und Informations\u00adversorger f\u00fcr Forschende, Mit\u00adarbeitende und Biblio\u00adtheken der Max-Planck-Gesell\u00adschaft. Haupt\u00ads\u00e4chlich be\u00adtreue ich das Publikations\u00adrepositorium \u201aMPG.PuRe\u2018, in dem der wissen\u00adschaftliche Output der MPG-Institute ge\u00adsammelt wird.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Beschreiben Sie bitte Ihre Arbeit: Wie sieht ein typischer Arbeitsalltag bei Ihnen aus?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eEine typische T\u00e4tig\u00adkeit ist die Be\u00adarbeitung von Support-Anfragen von Nutzern des Reposi\u00adtoriums. Ich erhalte Fehler\u00admeldungen, Vor\u00adschl\u00e4ge und Problem\u00adstellungen. Die Anfragen k\u00f6nnen teil\u00adweise sehr schnell ge\u00adl\u00f6st werden oder mehrere Tage in An\u00adspruch nehmen. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Neben dem Support bin ich in die Weiter\u00adentwicklung des Reposi\u00adtoriums invol\u00adviert. Au\u00dfer\u00addem f\u00fchre ich mit Insti\u00adtuten der Max-Planck-Gesell\u00adschaft, die noch nicht in unserem System sind, Migra\u00adtionen durch, um die Daten korrekt zu \u00fcber\u00adnehmen. Dies ist je nach Szenario sehr auf\u00adwendig. Daneben betreue ich die Hilfen und Dokumen\u00adtationen und f\u00fchre Nutzer\u00adschulungen durch.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Warum haben Sie sich f\u00fcr den Studiengang Bibliothekswissenschaft entschieden?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eIch war schon seit meiner Kind\u00adheit ein be\u00adgeisterter Bibliotheks\u00adbesucher. Zu Schul\u00adzeiten half ich in der Ober\u00adstufe bei der Ein\u00adrichtung und der Bestands\u00adpflege der neu ge\u00adschaffenen Schul\u00adbibliothek und lernte auch wissen\u00adschaftliche Biblio\u00adtheken in der Um\u00adgebung als gute Lern\u00adorte zu sch\u00e4tzen. Die fr\u00fche N\u00e4he zu Biblio\u00adtheken, deren Viel\u00adseitig\u00adkeit und die neuen Ent\u00adwicklungen im Bereich Digitali\u00adsierung f\u00fchrten zur Studien\u00adgangs\u00adwahl.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Schildern Sie bitte Ihren beruflichen Werdegang: Wie sind Sie zu Ihrem jetzigen Beruf gekommen?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eUrspr\u00fcnglich habe ich Informatik studiert, habe das Studium aber nicht abgeschlossen. Die IT-Affinit\u00e4t ist jedoch geblieben. W\u00e4hrend ich den Bachelor Bibliotheksmanagement studierte, absolvierte ich die Pflichtpraktika in der IT-Abteilung der Bibliothek des Ibero-Amerikanischen Instituts \u201aPreu\u00dfischer Kulturbesitz\u2018 und in der Bibliothek des Max-Planck-Instituts f\u00fcr Gravitationsphysik (Albert-Einstein-Institut) in Golm. Die Praktika und mein vorheriges Informatik-Studium waren ausschlaggebend f\u00fcr die Stelle in der Max Planck Digital Library.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Was fasziniert Sie an Ihrer T\u00e4tigkeit?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eIch finde es spannend, wie die Soft\u00adware auf\u00adgebaut ist, ihre Komple\u00adxit\u00e4t, Konzep\u00adtion und Ent\u00adwicklung. Ebenso ge\u00adf\u00e4llt mir der Um\u00adgang mit Kollegen und Nutzern. Ich habe Kontakt zu vielen Biblio\u00adtheka\u00adrinnen & Biblio\u00adthekaren und habe die M\u00f6glich\u00adkeit, neue Ent\u00adwicklungen im Bibliotheks\u00adbereich hautnah mit\u00adzuerleben.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Was erleben Sie als Herausforderung bei Ihrer T\u00e4tigkeit? Was macht das ganze eventuell schwer?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eMPG.PuRe ist eine sehr komplexe Web\u00adanwendung, dem\u00adent\u00adsprechend ist ihre Wartung oder das Vor\u00adnehmen von \u00c4nderungen schwierig. Man kann das System als ewige Bau\u00adstelle be\u00adtrachten \u2013 das Haus steht und funk\u00adtioniert, aber es gibt st\u00e4ndig Instand\u00adhaltungs\u00adma\u00dfnahmen, es werden neue Infra\u00adstrukturen ge\u00adschaffen oder es wird einfach neu ge\u00adstrichen. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Diese Umbau\u00adma\u00dfnahmen im laufenden Betrieb und zu\u00adgleich der Support von Nutzern mit unter\u00adschiedlichem Kenntnis\u00adstand, eine m\u00f6glicher\u00adweise an\u00adfallende Migration oder die Suche nach L\u00f6sungen f\u00fcr Probleme mit dem System wirken motivierend und heraus\u00adfordernd.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Was ist Ihrer Meinung nach das Wichtigste, das Sie w\u00e4hrend Ihres Studiums f\u00fcr Ihren aktuellen Beruf gelernt haben?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eSehr wichtig waren die IT-lastigen Seminare wie XML und Semantic Web, allgemein der Umgang mit Meta\u00addaten, Forschungs\u00addaten\u00admanagement und Aus\u00adf\u00fchrungen zum Publikations\u00adwesen \u2013 im Besonderen zu Open Access.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Gibt es etwas im Studium, das Ihnen besonders in Erinnerung geblieben ist?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eIch fand all\u00adgemein die Atmos\u00adph\u00e4re im Studien\u00adgang sehr gut. Die Gr\u00f6\u00dfe eines Jahr\u00adgangs ist an der Fach\u00adhoch\u00adschule Potsdam \u00fcber\u00adschaubar, sodass man sich unter\u00adeinander mit der Zeit gut kennen\u00adlernt und auch einen sehr guten Kontakt zu den Dozierenden hat. Inhalt\u00adlich haben mich die Bibliotheks\u00adbesuche und Praktika interes\u00adsiert und die Seminare in der Vertiefungs\u00adphase.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Was sollte man an Interessen bzw. F\u00e4higkeiten f\u00fcr dieses Berufsfeld mitbringen, im Studium erwerben oder sich gegebenfalls durch Zusatzqualifikationen aneignen?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eJede Biblio\u00adthek oder Informations\u00adeinrichtung, die ich bisher kennen\u00adgelernt habe, hat von Kommuni\u00adkation ge\u00adlebt. Man sollte daher kontakt\u00adfreudig sein und je nach Bibliotheks\u00adtyp f\u00fcr neue Trends offen sein. Ansonsten sind die Besch\u00e4ftigungs\u00adm\u00f6glich\u00adkeiten in Biblio\u00adtheken so viel\u00adseitig, dass f\u00fcr jeden Interessierten etwas dabei ist.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Was w\u00fcrden Sie Studieninteressierten mit auf den Weg geben? Welchen Rat w\u00fcrden Sie zum Studienbeginn erteilen wollen f\u00fcr alle, die sp\u00e4ter ebenfalls Ihren Beruf aus\u00fcben wollen?<\/strong><\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u201eAugen offen\u00adhalten, neuen Ent\u00adwicklungen offen be\u00adgegnen aber auch kritisch hinter\u00adfragen, schon im Studium oder in der Freizeit \u201anetz\u00adwerken\u2018, also Kontakte auf\u00adbauen und pflegen.\u201c<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n

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Zur \u00dcbersicht<\/a><\/div>\n\n\n\n
N\u00e4chstes Interview<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":874,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"powered_cache_disable_cache":false,"footnotes":""},"class_list":["post-927","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTomas M., Service Manager - OSA Bibliothekswissenschaft der FH Potsdam<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/osa.fh-potsdam.de\/bibliothekswissenschaft\/aussichten-nach-dem-studium\/interviews-mit-absolventen\/tomas-m-service-manager\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tomas M., Service Manager - OSA Bibliothekswissenschaft der FH Potsdam\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/osa.fh-potsdam.de\/bibliothekswissenschaft\/aussichten-nach-dem-studium\/interviews-mit-absolventen\/tomas-m-service-manager\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OSA Bibliothekswissenschaft der FH Potsdam\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-25T09:33:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/osa.fh-potsdam.de\/bibliothekswissenschaft\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2024\/07\/5_Tomas_M_OSA-B-1png.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"492\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"659\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/osa.fh-potsdam.de\\\/bibliothekswissenschaft\\\/aussichten-nach-dem-studium\\\/interviews-mit-absolventen\\\/tomas-m-service-manager\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/osa.fh-potsdam.de\\\/bibliothekswissenschaft\\\/aussichten-nach-dem-studium\\\/interviews-mit-absolventen\\\/tomas-m-service-manager\\\/\",\"name\":\"Tomas M., Service Manager - 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